Espace Métier pour Odoo Prix Nous parler

Confidentialité

Vos renseignements : ce que nous en faisons

En clair : nous recueillons seulement ce qu'il faut pour vous répondre, nous ne le vendons à personne, et vous pouvez nous demander de le voir, de le corriger ou de l'effacer.

Qui est responsable

9560-2520 Québec inc., qui fait affaire sous le nom Espace Métier, entreprise québécoise. Responsable de la protection des renseignements personnels : Mathieu Widmer, président. Pour toute question ou demande, écrivez-lui par le formulaire « Nous parler » de ce site en commençant votre message par « Confidentialité ».

Ce que nous recueillons

Par le formulaire « Nous parler » : votre nom, le nom de votre entreprise, votre courriel, votre téléphone si vous le donnez, le forfait et l'abonnement qui vous intéressent, et votre message. Nous notons aussi la page du formulaire, la page par laquelle vous êtes arrivé et, s'il y en a, la campagne publicitaire (nom de la campagne, groupe d'annonces, mot clé) ou le site qui vous a mené ici. Si vous êtes arrivé par une annonce Google, l'identifiant de clic que Google ajoute à l'adresse est gardé avec votre demande et transmis à Google Ads, pour savoir quelles annonces mènent à une demande ou à un contrat.

Pendant votre visite, avec votre accord seulement : à votre arrivée, un bandeau vous demande si nous pouvons utiliser des témoins (cookies). Vous pouvez tout refuser, tout accepter ou choisir par catégorie, et changer d'avis en tout temps par le lien « Gérer les témoins » au pied de chaque page. Sans votre accord, aucun de ces outils n'est chargé.

Le site garde aussi, dans votre navigateur et pour la durée de la visite, la page par laquelle vous êtes arrivé, pour l'ajouter à votre demande si vous en envoyez une, et votre choix de témoins pendant 12 mois. Comme tout site, notre hébergeur reçoit l'adresse IP de votre appareil pour vous servir les pages ; les polices de caractères viennent de Google Fonts, qui la reçoit aussi.

Si vous ouvrez la démonstration par le lien personnel que nous vous envoyons : le site de la démonstration (demo.espacemetier.ca) pose un témoin nécessaire pour l'ouvrir, valable 30 jours, et un autre qui garde le poste choisi le temps de la visite. Nous notons quand vous l'ouvrez (la première et la dernière fois, et combien de fois) et les postes que vous y regardez, avec votre demande, pour mieux préparer notre prochaine rencontre : c'est la seule analyse de votre intérêt que nous faisons, et l'accueil de la démonstration vous le dit avant le choix d'un poste. La démonstration garde aussi, dans votre navigateur, quelques préférences d'affichage. Ses données sont fictives : rien de ce que vous y faites n'est enregistré.

Aucune revente, aucun autre suivi que celui décrit ici.

Pourquoi

Pour vous répondre, préparer la rencontre que vous demandez et, si vous devenez client, vous servir. La provenance nous dit quelles publicités valent leur coût. Rien d'autre.

Où vont vos renseignements

Votre demande est enregistrée dans notre propre plateforme, sur un serveur loué chez DigitalOcean dans son centre de données de Toronto (Canada), avec ses copies de sécurité. Le site lui-même est servi par Porkbun (États-Unis) et ses polices de caractères par Google Fonts (États-Unis). DigitalOcean et Porkbun agissent pour nous, selon leurs engagements de confidentialité. Si vous êtes arrivé par une annonce Google, Google Ads (États-Unis) reçoit l'identifiant de clic (créé par Google lui-même), la date, un numéro interne de demande et une valeur estimée de la demande, puis, si vous signez, la valeur du contrat ; Google le traite selon ses propres règles de confidentialité. Si vous demandez l'effacement dans les 90 jours qui suivent votre clic, nous demandons aussi à Google Ads de retirer ce que nous lui avons déclaré. Si vous devenez client, vos paiements par carte passent par Stripe (États-Unis), qui les traite aussi selon ses propres règles (paiement, prévention de la fraude) : nous ne voyons ni ne gardons jamais votre numéro de carte.

Combien de temps

Une demande qui ne mène pas à un contrat est effacée automatiquement après 24 mois sans échange avec nous, avec sa provenance et le relevé de la démonstration, ou plus tôt si vous le demandez. Les données de mesure des visites sont gardées 14 mois dans Google Analytics et au plus 13 mois dans Microsoft Clarity (les enregistrements de visites, 30 jours), selon les réglages de ces outils. Les renseignements d'un client sont gardés pendant le contrat, puis le temps exigé par les lois fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir vos renseignements, à les faire corriger, à en recevoir une copie dans un format courant, à retirer votre consentement ou à les faire effacer, en écrivant à la personne responsable ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Les données de nos clients

Les données que l'application de nos clients lit dans leur Odoo appartiennent à nos clients. Leur traitement, y compris par l'IA, est décrit au contrat de service : l'IA (OpenAI, États-Unis) reçoit seulement les extraits utiles, sans numéro de téléphone ni courriel ; son fournisseur ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles et ne les garde que le temps limité de sa surveillance des abus (30 jours au plus).

Changements

Nous datons chaque version de cette politique. Version du 5 octobre 2026 (témoins et mesure des visites, avec votre accord).